El CAT es una encuesta organizacional.  Los empleados responden a ella en forma anónima, razón por la cual no se produce un informe individual.  La empresa interesada en utilizar esta encuesta deberá hacer lo siguiente:

·        Registrarse en nuestra página siguiendo las instrucciones que se proveen.  Al registrarse, creamos una Página Administrativa donde recibirá los códigos para cada administración del cuestionario.

·        Enviar una orden de compra con el número de administraciones del cuestionario que interesa.

Tan pronto se administren todos los cuestionarios, o cuando la empresa lo solicite, procederemos a realizar los análisis de los datos y a preparar los informes correspondientes.  Estos se enviarán por correo electrónico una vez se reciba el pago total de las administraciones del cuestionario.

PROPÓSITO

Este cuestionario provee información útil para planificar y crear estrategias que logren dirigir y motivar a los recursos humanos hacia un funcionamiento óptimo.  El instrumento permite conocer cómo los empleados perciben el clima organizacional y puede ayudar a identificar una posible relación entre el ambiente de trabajo y problemas del personal; ya sea baja motivación, ausentismo o exceso de rotación del personal.  A través de la administración repetida del CAT, es posible monitorear cambios en la percepción de los empleados sobre la administración y el clima de trabajo de la organización, de manera que se pueden redirigir los esfuerzos de forma más asertiva hacia un mejor funcionamiento.

DESCRIPCIÓN

Cada aseveración del CAT considera dos dimensiones: cómo es y cómo debe ser el ambiente de trabajo.  Esto permite comparar el ambiente de trabajo percibido por los asociados con su opinión sobre las condiciones óptimas para el funcionamiento de la organización.

El CAT evalúa y mide el grado de satisfacción que sienten los recursos humanos de una organización sobre los siguientes aspectos (escalas):

Involucración

Cohesión de Grupo

Apoyo del Líder

Autonomía

Refuerzo de Conducta

Esfuerzo de Trabajo

Claridad de Roles

Control

Innovación

Nivel de Estrés

Para cada una de las dimensiones de cada aseveración, se responde dentro de una escala evaluativa que va desde Siempre o Casi Siempre (S), Muchas Veces (M), Pocas Veces (P) hasta Nunca o Casi Nunca (N). 

INFORME DE RESULTADOS

El informe de resultados compara el clima de trabajo percibido con el clima de trabajo esperado, lo que permite a la empresa detectar el grado de satisfacción con el ambiente de trabajo y realizar intervenciones oportunas.  Esto se presenta en una serie de tablas y gráficas por unidades de trabajo y general para toda la empresa.  La información por unidades permite identificar aquellas cuyo ambiente de trabajo es significativamente distinta del resto de la empresa.  Incluye también resultados por los siguientes grupos: generaciones, tipos de puestos, tiempo en la organización, horarios o turnos y sexo.

 PRONTO ESTARÁ DISPONIBLE  

Propósito

Los valores organizacionales son los principios de conductas compartidas que una empresa considera que son importantes para energizar o motivar el cumplimiento de acciones para sobrevivir y prosperar.  Estos valores se transmiten más efectivamente a través de las conductas de la gerencia de la empresa.  Se presume además, que para que los valores dirijan la conducta de los asociados, estos deben compartir esos valores. El propósito de esta encuesta es:

a) examinar el grado en que los asociados comparten la visión y misión de la empresa;

b) examinar los valores generales y específicos de la empresa a través de las respuestas de la gerencia;

c) determinar los valores que pone en práctica la empresa según sus asociados;

d) determinar en qué medida los asociados comparten los valores de la empresa;

e) realizar un análisis de los resultados y ofrecer recomendaciones de acción.

Descripción

El Estudio de Valores en la Empresa (EVE) es un cuestionario que se llena en forma anónima.  Se espera que al llenarse de esta forma se obtengan respuestas más sinceras que si los participantes escriben el nombre.  Se recomienda que participen todos los niveles de la organización, incluido el gerencial.